B2B电子商务营销策略
每一个称职的批发商都知道,成功的批发业务是建立在强大的客户关系的基础上的。与B2C买家的体验不同,B2B客户需要建立在个性化的、几乎是定制的层次上的关系。这就是B2B营销的挑战所在。
每一个称职的批发商都知道,成功的批发业务是建立在强大的客户关系的基础上的。与B2C买家的体验不同,B2B客户需要建立在个性化的、几乎是定制的层次上的关系。这就是B2B营销的挑战所在。
对于一个B2B电子商务它不仅需要与潜在买家产生共鸣,也需要与终端客户产生共鸣,即B2C买家。B2B电子商务企业往往远离终端消费者,以至于他们忘记将其纳入B2B电子商务战略。
那么B2B电子商务商家如何才能成功呢?这里有6个B2B电子商务策略,每个批发商都应该拥有。
入站营销是吸引人们进入你的业务的过程——在这种情况下,你的批发平台将他们转化为付费客户用内容吸引他们.这些内容可以是博客、白皮书、调查结果、社交媒体帖子、网络研讨会;这样的例子不胜枚举。
入站营销内容可以分为有门内容和无门内容。受限内容指的是你放在表单后面的内容,这样你就可以根据下载你的内容的人群建立潜在客户的列表。受限内容的例子包括在线研讨会的注册、提高运营效率或帮助零售定价的免费工具、操作指南、电子书和白皮书。
作为一个B2B电子商务商人,你可以决定你想要你的入境营销漏斗是宽还是窄。你可以开始一个网络研讨会系列,为你销售的产品类别内的新兴B2C商家提供建议。或者在你的社交媒体渠道上进行促销活动。对内营销是B2B电子商务企业的一个很好的战略,因为它将你定位为一个思想领袖,并与你的目标人物建立信誉。
转化率优化是对网站页面进行测试以优化转化率的过程。CRO帮助你识别网站中表现最好的元素和需要改进的地方。
与任何在线商务业务一样,B2B电子商务依赖于捕捉线索并将其转化为客户。因此,CRO是B2B电子商务增长战略的关键元素。事实上,因为B2B销售通常比B2C客户有更长的销售周期,而且很少在第一次访问时就转换,所以能够识别转换机会变得更加重要。
在你的B2B电子商务商店中,CRO活动的形式可以是测试促销横幅,让你的Call-to-Action按钮更清晰,在你的商店中测试不同的副本,改变你的产品目录布局,改善你的商店的搜索引擎优化等等。
批发培养和订购过程在很大程度上依赖于电子邮件。对于许多传统批发商和电商来说,从产品收集公告、销售或促销,到价格谈判和订单确认,电子邮件已成为首选的沟通媒介。如果执行得不好,电子邮件营销策略实际上会偏离目标,太多的接触点会让潜在客户反感,散发出令人厌恶的“硬推销”的气味。
成功的B2B电子邮件营销活动说明了我们之前提到的两点,它是高接触的,但不是“太”高,它是个性化的或尽可能接近个性化的电子邮件自动化。为了帮助您创建个性化的电子邮件,将您的读者库划分为不同的列表,以便向客户发送与他们相关的信息。您还可以在您的电子邮件中直接链接到您的电子商务商店的产品,使购买过程无缝衔接。
当然,除了你的外部内容活动和营销附属品之外,你捕获和转换线索的主要机会是在你的数字店面上。你的店面是你建立一个令人难忘的品牌的最重要的一块房地产,它体现了你的产品质量和你的商业精神。
对于B2B电子商务来说,尽管市场似乎是许多商家的一个流行选择,因为它易于设置,有一个大的商业池可以利用和节省成本,但市场在品牌方面严重缺乏。大多数B2B市场包含相同的通用布局和相同的通用产品目录。因此,在这些市场上卖得好的商品往往是规模生产的低价值商品。对于更高价值的批发商项目,专用B2B电子商务门户网站应该是您的首选。
B2B门户,如万博登入网址新万博棋牌apoQuickBooks Commerce的B2B电子商务门户L允许你定制和品牌你的商店的几乎每一个方面。这就像从零开始建立一个电子商务商店,没有麻烦和时间成本!
建立你自己的品牌店面和登录页面,添加你的品牌标识,横幅和描述到你的商店,包括高质量的图像,自定义价格表,多种货币,推荐零售价格,自定义折扣和更多。新万博棋牌apo亚马逊的B2B电子商务平台还允许你使用自己的URL,以确保店面对你的业务来说是独一无二的。
在商业世界里,舆论法庭说了算。大多数B2C消费者在看到产品和服务的好评后,会在网上购买产品。B2B也一样。B2B买家希望与值得信赖的批发商做生意,他们拥有可靠的供应链,并能按承诺交货。联系你的回头客,让他们给你的生意打分或留下评论。你可以通过提供小折扣或优惠券来激励人们留下评论。
这些建议只是提示当谈到B2B电子商务平台上销售的增长策略时,它是冰山一角。然而,它们是一个很好的基础,你可以在此基础上建立更大的商业战略。与任何商业业务一样,这些策略的基本目标是改善客户体验,培养与您持续和成长的关系。