供应链管理| 10分钟阅读
世界上最大的家居零售商拥有355家国家的商店。宜家供应链管理流程背后最好的秘密是什么？
排名第40位福布斯“全球最具价值品牌榜”，2017年销售额达393亿美元。宜家自1943年在瑞典成立以来，公司在65年的发展历程中取得了长足的进步。
这家公司不仅以物美价廉的家具给消费者留下了深刻印象，而且还吸引了世界各地的竞争对手和公司——尤其是其独特的风格供应链和库存管理技术．
每个宜家商店都是巨大的，拥有9,500多种产品！宜家如何在世界上提供这么低的价格，同时始终能够保留库存物品？
要开始关闭，宜家有一个明确的愿景 - 提供精心设计的，功能性家庭家具价格如此之低，尽可能多的人能够负担得起。它的各种功能（供应链运营和库存管理包括在一起工作以支持其独特的价值主张。
宜家的独特之处在于，它的产品目录将以保证价格储存一年。
宜家股票在满足函数，高效分配，质量和对环境影响的严格要求时遭到低制造成本。
根据由伦敦泰晤士报，超过50%的产品是由可持续或回收的产品制成。宜家希望尽可能少地使用材料来制作家具，同时不降低质量和耐久性。该公司通过减少材料的使用，减少了接收材料和运输产品所需的燃料和人力，从而降低了运输成本。
宜家成功的一个关键部分归功于它与材料供应商和制造商的沟通和关系管理，以获得较好的价格采购。
宜家是一个非常高的零售商 - 它在50个国家购买了来自1,800多家供应商的产品，并在世界各地使用42个交易所服务办公室来管理供应商关系。他们与供应商协商价格，检查材料的质量，并关注社会和工作条件。
虽然宜家福斯特竞争供应商之间的竞争，以确保其获得最优惠的价格和材料，但该公司还通过签署长期合同来实现对供应商的长期承诺，从而进一步降低了产品价格。
例如，宜家有一个行为准则，叫做宜家家居产品采购方式(IWAY)，包含了帮助制造商减少其活动对环境影响的最低限度的规则和指导方针。IWAY的要求通过发展可持续的商业活动和对供应商经营的商业环境产生积极影响来提高标准。
这也强调了宜家对“低价但没有任何价格”愿景的承诺。虽然宜家希望其客户享受低价，但这不应该以牺牲其经营原则为代价。
大多数宜家家具都是按件设计和出售，让客户组装。这些部件被放置在方便、高效、扁平的包装中，便于低成本运输，因为它们在卡车上占用的空间更少，可以运输的产品数量最大化将订单履行成本降至最低．
独特的包装也占用更少的空间在仓库回收箱和储备货架，允许更多的空间存储额外的项目，以履行订单。公司节省了多少燃料和持续成本传递给客户。
每一家宜家商店都有一个仓库。在展厅的主层，顾客可以浏览商品。然后，他们自己从地板托盘位置获得产品，货架的高度一般人可以达到，在那里家具可以购买和带回家。额外的产品存储在这些位置上方的储备货架上。
宜家股票在晚上左右放到下部插槽（叉车和托盘架出于安全原因的储存时间内没有使用）。大约三分之一的较低级别由仓库限制为客户。这个空间包含对客户来说太笨重的物品，没有工作人员的帮助。由于IKEA希望尽可能多的自助服务，因此它可以最大限度地减少本批量存储区域中的项目数。
拥有客户选择家具并检索包装本身是一种名为“每次触摸”的库存管理策略。作为一项经验考拇指，公司发现手触摸产品越多，成本越多。
例如，想象一下，当某人挑选一件家具要买的时候。然后，产品被订购、从制造商发货、从送货卡车移到仓库中的仓库、从仓库移到客户的车辆或由家具零售商送到客户的家中。每次产品装运、移动和装载时，都要花钱。人们移动或触摸物品的次数越少，与之相关的成本就越少。宜家通过这一指导原则，最大限度地减少接触，从而节省了成本，因为它不需要付钱给客户取回家具并将其带回家。
宜家还依赖于其重新定义产品后勤管理的罕见和独特 - 它雇用了店内物流人员来处理其商店的库存管理。根据这一点弧咨询组(物流和供应链运营方面的专业人士和顾问)，在所有宜家门店，有一个负责订购流程的店内物流经理和一个负责物料搬运物流的店内货物经理。
物流人员的职责是监督和记录发货，仔细检查发货通知，分类和分开货物，并将其送到正确的销售区域或指定的库存地点。总的来说，他们确保了宜家商店内商品的有效流动，这对保持高销售额和提高客户忠诚度至关重要。
店内物流经理使用宜家开发的“最小/最大设置”库存补充管理流程来响应门店层面的需求库存重新订购点并重新订购产品。
最小设置:重新排序前可用的最低产品数量。
最大设置:一次订购特定产品的最大量。
由于所有IKEA库存仅在开放时间夜间储存，因此其最小/最大设置的逻辑基于在单日或两天的时间内从储备堆栈的产品销售的产品数量。该过程满足客户需求，同时最大限度地减少少量或太多产品。
该策略还确保宜家有库存准备满足客户的需求，降低销售额的成本。
使用宜家的专有库存系统，物流经理可以通过销售点(POS)的数据了解销售的产品，以及有多少库存通过直接运输进入商店，以及有多少库存通过配送中心进入商店仓库管理系统数据。利用这些数据，他们可以做到预测销售在接下来的几天里订购合适数量的产品以满足需求。
如果销售数据与当天应该销售的项目的预计数量不匹配，物流经理将直接进入托盘和垃圾箱做手动臭味．
宜家相信，与传统的零售预测和补充流程相比，它的流程和系统可以让正确的商品以更低的成本，以更大的确定性进入商店。
宜家的商店运营得到了高流量设施（重点关注20％sku这占了总量的80%)和低流量的仓库，后者更需要人工操作。在其高流量的仓库中，宜家采用了自动存储和检索系统，以降低每接触一次的成本。库存在低流量设施中的产品需求不高，由于工人不会过多地移动和移动库存，因此操作依赖于手工流程。
这些策略使宜家成为世界上最成功的家具零售商，运营成本低，产品需求高。这使公司能够在业内保持竞争力，因为它不断寻求更先进的方法来简化供应链管理。
宜家有一个明确的友情，互补跨官能逻辑支持。这不仅将宜家与其同行区分开来，而且还提供了竞争优势，难以在其他组织中复制。
从宜家得到启示，看看你自己能改变什么库存管理实践以及供应链管理策略。
使用正确的工具来系统化和自动化你的工作流程可以对你的业务的生产力和盈利能力产生巨大的影响。宜家只是证明了今天的数字技术可以让企业以更低的成本集中管理一个复杂的工作部件网络，
比以往任何时候都更快，而且体力劳动更少。
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