仓库履行过程开始一旦订单已被放置。目标是制作是为了交付愉悦。虽然许多公司以订单忽略了这个最后一步,但这是您对客户最重要的那一刻。
当然,随意地接近实现并不是最好的做法。如果没有系统的实现过程,各种各样的事情都可能在任何时候出错。
毋庸置疑,这些结果都不适合业务。无论你最终亏钱,惹恼你的客户,还是这两个,履行的子PROM方法可以有效地使您的异常仓库流程为空和空隙。
在这里,我们将解释实现过程的三个阶段,并讨论在每个阶段中要坚持的一些最佳实践。
(注意:我们将讨论这个过程订单整理及核对在我们对仓库包装的讨论中。但是,根据最适合您的履行过程的工作,可能在拣选阶段发生这些行动。)
仓库采摘是指客户下订单后找到存储中的项目(或多项)的过程。找到产品后,拾取器将运输待准备的物品以进行包装。
虽然这似乎是一个相对简单的过程,但随着库存的不断增加,挑选可能会变得复杂:
首先确定哪种选择方法适合你的情况:
在离散选择在美国,一个给定的拾取器被分配给整个订单,并负责从仓库仓库中收集物品。离散拣选需要你的拣选者知道最佳路线采取,从而减少停机时间或回溯。
区域采摘将不同的选择器分配给仓库的不同区域,使每个负责选择存储在其分配区域内的项目。一旦从一个区域挑选正确的物品,拾取器将它们传输到下一个区域(通常通过传送带或类似工具)。
(关于区域拣选的一个简单提示:单个拣选机应采用离散拣选在他们自己的区域内.也就是说,采集者A应该知道到达指定库存的最佳路径,采集者B、C等也应该知道)。
批挑选, 或者multi-order挑选,有个人采摘开始履行过程的多个订单的同一产品在同一时间。例如,如果某一特定产品的三个订单同时到达,那么拾取器将在一次行程中获取该库存。然后在一个排序位置适当地分隔这些项。
通常,当所有产品的物理成分相对相似时,批量采摘是最有效的。
集群选择涉及一个拾取器在同一时间完整地检索多个订单。一旦获得了订单集合的所有产品,拾取者或另一名仓库工人就会在一个分类位置将这些产品分离到各自的订单中进行包装和运输。
波拿对于具有可预测的订单周期的大型仓库基本上是一种更先进的集群挑选形式。拾取器仍然在整体上检索多个订单;然而,拾取器组在“波浪”中以定期的时间间隔送出,而不是单独作为订单进入。
一旦一个订单中的所有商品都被挑选并分组在一起,就会发生仓库包装。虽然包装过程的鸟瞰图只是显示物品被放置在集装箱中准备运输,但有一个很多在整个阶段考虑。
对于一个,必须将订单包装在适当大小的容器中。显然,容器需要足够大以符合订单内的每个项目。另一方面,使用超大的容器会导致内容在运输过程中转移 - 最终沿途危险的主要损坏。
谈到潜在的伤害,您还需要在您的套餐中包含适当的保护,以确保您的客户订单完整并按预期到达。这可能意味着包括在货物上的减震材料或气候控制包装。
值得一提的是,使用超大集装箱往往需要您使用更多的保护材料,以确保您的订单的安全。在这种情况下,您将使用远的比您需要有效交付所述产品的资源更多。
整合涉及到确定要运送的物品的最佳包装方式,而且,根据使用的拣选方法,还可能涉及到根据需要将物品分组到不同的订单中。
还需要评估每个项目,以确保正确的项目即将包装,并且在仓库内运输时不会发生损坏。
一旦订单正确打包,包装过程的最后一步就是标记装运容器,并根据需要包括任何其他信息或文档。
优化包装过程涉及完成许多任务:
仓库运输涉及履行订单的最后步骤以及按计划进行上述订单的实际交付。
一旦订单包装完毕,就需要称重和测量。根据仓库的总体工作量,称重和测量可以手工完成(使用必要的工具),也可以通过使用先进设备(如在线秤和扫描仪)的自动化流程来完成。
订单100%准备交货后,需要装载运输。
与包装一样,装载应该是系统的,以确保空间、资源和人力的有效利用。这里的目标是在不冒损坏或损失风险的情况下,将运输车辆装载到最大容量。这使您的团队能够一次性交付多个订单,而不必返回仓库。
就像你的挑选过程应该尽量减少不必要的旅行一样,你也要确保你的配送团队在完成多个订单时总是知道最优的路线。
你的平均交货时间需要匹配你的客户要求的订单交货时间。按照今天的标准,大多数电子商务零售客户通常希望在3天内收到订单,但批发客户通常接受较长的交货时间——因此,至关重要的是你的运输流程允许这种情况发生。
如果这三天的窗口期对你不断增长的业务来说还不可行,那么你的另一个选择就是在运送订单所需的时间和运输成本之间为你的客户提供一个权衡。
也就是说,提供免费或低成本的运费不是“魔法子弹” - 您仍然需要能够在合理的时间内完成订单。