什么是仓库管理?
定义,差异和原则来指导你
仓库管理是指从库存进入一个或多个仓库直到物品被移动、出售或消费的过程、控制和优化仓库操作的过程。
现在没有时间读整本指南吗?
仓库管理是指从库存进入一个或多个仓库直到物品被移动、出售或消费的过程、控制和优化仓库操作的过程。
在最一般的意义上,这些操作围绕着接收和运输。
管理不善的仓库遇到了一系列问题,所有这些都影响了利润率:
这些都不利于生意。如果仓库操作不正常,那么几乎不可能为客户、供应商和您自己的组织提供服务。智能仓库管理,尤其是仓库管理软件,让你工作更少,做更多。
在节省时间、金钱和精力方面,您可以重新投资这些资源,以促进您的业务进一步发展。在这篇指南中,我们将仔细研究有效仓库管理的所有内容。在我们开始之前,让我们先来解释一下一些基本的东西。
库存管理和仓库管理有什么区别?虽然这两个术语有重叠,但库存管理和仓库管理之间有关键的区别。
库存管理主要是仅仅仓库中实际存放的物品。作为供应链的一部分,库存管理包括控制和监督采购——从供应商和客户——保持库存储存,控制销售产品的数量和订单履行。
在这里,我们着眼于在不同阶段使用的人员、设备和其他资源,以及它们是如何组合在一起的。
要使仓库成功运行,您的方法必须基于坚实的基础。让我们分解关键的仓库管理原则,以便在开发方法时牢记在心。
也许仓库经理可能犯的最大错误是假设一切都在尽可能顺利地运行,因为似乎什么都没有出错。
即使没有问题似乎发生这种情况并不意味着仓库正在以最高容量运行。在现实中,可能有许多对团队过程的改进,这些改进在日常基础上被忽略了。
需要注意的是,数据驱动不仅仅意味着“考虑”你收集的任何数据,这些数据可能会或可能不会让你做出更明智的决定。相反,数据驱动的仓库管理涉及查看数据第一个,然后根据这些数据做出决定。
在基于可靠的证据(而不是直觉)微调仓库管理方法的过程中,您将确保您所做的每一个决定都将导致更高的生产率。
为了有效地管理您的仓库,您需要完全控制大楼内的所有活动。
基本上,如果你发现x,y,z会带来更高的生产力,你需要知道你的团队会得到什么x,y,z做好了——而且做得很好。仓库管理的一个重要部分是创建系统的工作流、流程和协议,供您的团队在日常操作中遵循。
有了适当的工作流程,您的团队成员将总是知道他们在任何给定的时间负责什么。
控制固然重要,但保持灵活性也很重要。为什么?因为仓库的运作不是在真空中进行的。您的工作流和过程可能说明了您的仓库操作的“典型”(也可能是理想的)方式。但事情并不总是按计划进行。
那么,当适当的情况出现时,是否能够让您的团队“动态地”改变策略或改变航向就取决于您了。
换句话说,您的仓库流程永远不应该是完全写在石头上。如果您的数据显示需要进行更改,那么至关重要的是您的团队能够在尽可能少的阻力下进行更改。
可以肯定的是,有各种各样的工具可以帮助您全面提高仓库管理。从仓库和库存管理系统到数据收集工具(以及更多),投资于正确的技术可以让您的仓库尽可能高效地运行。
然而,这不仅仅是为了使用技术而使用它。相反,重要的是要找到能够提供帮助的特定工具你的仓库团队你的具体的流程。
您还需要考虑组织的技术堆栈中的其他工具如何与您的仓库管理工具集成。
最后,重要的是要跟上随着时间的推移而出现的任何工具和技术。再次强调,使用新发布的工具并不是为了使用它们,而是为了您自己做想知道一项新技术是否会在某种程度上使您的仓库运营受益。
在您的仓库中发生的所有事情都是这样做的,以便您的客户最终收到他们订购的产品完全按计划。
注意它是客户谁决定“完全按照计划”意味着什么——而不是你的组织。换句话说,您的仓库操作应该根据客户的需求和期望进行调整(同时仍然确保您的终端的最大生产率)。
为了说明这一点,想想亚马逊为Prime会员完成订单的方式。在大多数情况下,该公司承诺在两天内交付订单。为了实现这一目标,亚马逊的仓库流程需要尽可能地精简。
但是,这并不总是一个做的问题更多的更好地为客户服务。
在某些情况下,你可能会发现你可以更好地为他们服务删除不必要的步骤或承诺。例如,如果两天的送货不是你的这是用户的绝对要求,没有必要“全力以赴”去实现它。
这可能意味着提供灵活的退货政策或提供关于订单履行的进一步透明度。
通过保持你的客户真正的考虑到需求,你可以优化你的仓库运营,以对他们的品牌体验有积极影响的方式。